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5000-7000招高级客服

5000-7000
滨海县-东坎街道 |1年以上经验 |大专学历
免费住宿 工作餐 五项社会保险 节日礼物 午餐补贴
2021-06-10 更新被浏览:
18925093436 经理 聊一聊
最近在线时间:2021-11-11 09:11
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地址:江苏省盐城市滨海县世纪大道111号-昌正医疗科技产业园 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作内容:
1.熟悉掌握公司产品商品信息,了解客户的需求,正确解释描述相关产品的特征与优点,解答公司疑惑;能独立完成电商售前、售中、售后工作;
2.准确高效的回复客户售前后提出的各种问题,为公司建立起负责任、值得信赖的店铺形象;
3.收集并分析客户服务过程的相关数据和问题,并积极反馈相关责任部门,推动购物流程和产品质量升级;
4.积极与团队成员合作,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;
5.熟练掌握公司售后逻辑,及时解决客户的售后问题;
任职要求:
1.大专以上学历,一年以上客服岗位相关工作经验;
2.具备较强的学习能力,可快速学习客服专业知识,熟悉掌握公司产品资料;
3.熟悉电脑操作,能做收据收集,较快的打字速度(60字/分钟以上);
4.具有良好的服务意识,能适应客服工作,抗压能力强,并妥善维护客户关系;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 互联网/电子商务
  • 民营企业
  • 1000人以上

昌正医疗科技(广州)有限公司成立于 2011 年,是一家以大健康产业为核心,集产品研发、生产、品牌运营、销售、物流及地产为一体的大健康公司。中国母婴 大健康产业链整合者。现拥有员工超1000人,其中技术类岗位占比达70%,本科以上学历占比超过60%。销售额自2018年起已超20亿。

公司自成立以来,依托互联网 平台,进行母婴 大健康产业链整合,聚焦三大领域:健康消费品、医疗器械、医疗科技。其中健康消费品领域涵盖了:大护理类、家清驱杀、健康膳食、个人护理、医美类等专业品类市场;并成功打造:子初、乐培氏、纽因贝、施美因、初家心选等不同领域的知名品牌与创新平台。

其中,子初品牌以母婴市场普及率和占有率领先优势,在部分头部电商平台的母婴孕产类产品销量常年雄踞NO.1,已成行业独角兽,专业孕产护理领域国民品牌。

公司除了拥有强大的品牌实力外,在供应链端更打造出专注于大健康产业整合的生态集群——昌正大健康产业园。凭借良好的自循环生态模式和智慧厂仓配一体化的大健康产业整合优势,打通研发、原材、生产、仓储、销售、配送、售后反馈等各个环节。

品牌端 供应链端的双擎驱动,深度赋能销售端,构成了公司商业 金三角 。

拥有多项核心竞争优势的昌正,未来会更好。


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